Reklamace u Thomann.de

Co se nevešlo do definovaných kategorií a souvisí s tvorbou hudby
Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 15:15

Dobrý den chci se zeptat jestli máte někdo zkuenosti s reklamací u Thomanna. Plánuju si u něj objednat studiové monitory, ale nevím co bych dělal v případě, že bych je musel posílat na reklamaci resp. platil bych potovný já nebo by mi to po uznání reklamace uhradili? Protože 20KG balík do Německa asi nebude stát dvě stovky.... Díky za odpověď

Dreamgate
Příspěvky: 216
Registrován: 03 kvě 2007 12:08

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Dreamgate » 09 pro 2009 15:37

S tím Ti neporadím,ale jen tak pro zajímavost,nechtěl jsi ty Alesisy?Teda jestli jsi mezměnil názor.U Kytar je už mají,včera jsem si pro ně byl.Jestli by nebylo lepší to zkusit nejdřív u nich.

Daedalus
Příspěvky: 36
Registrován: 23 úno 2008 18:55

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Daedalus » 09 pro 2009 16:30

V pripade reklamacie/vratenia tovaru/nespravnej zasielky - vsetko platia oni tzn. Thomann. Oni skontaktuju UPS, ktore ti do 4 dni posle emial s labelom ktory vytlacis a nalepis na box. Potom uz len dohodnes vyzdvihnutie balika priamo s UPS - a je to. Ziadne poplatky.

Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 17:36

mirinko píše:V pripade reklamacie/vratenia tovaru/nespravnej zasielky - vsetko platia oni tzn. Thomann. Oni skontaktuju UPS, ktore ti do 4 dni posle emial s labelom ktory vytlacis a nalepis na box. Potom uz len dohodnes vyzdvihnutie balika priamo s UPS - a je to. Ziadne poplatky.
A funguje to i v ČR?

Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 17:37

Dreamgate píše:S tím Ti neporadím,ale jen tak pro zajímavost,nechtěl jsi ty Alesisy?Teda jestli jsi mezměnil názor.U Kytar je už mají,včera jsem si pro ně byl.Jestli by nebylo lepší to zkusit nejdřív u nich.
Hej Bomba! Du do nich Díky :)

Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 17:40

Dreamgate píše:S tím Ti neporadím,ale jen tak pro zajímavost,nechtěl jsi ty Alesisy?Teda jestli jsi mezměnil názor.U Kytar je už mají,včera jsem si pro ně byl.Jestli by nebylo lepší to zkusit nejdřív u nich.
Hele je to i s kabeláží?

Uživatelský avatar
biscuit
Příspěvky: 8807
Registrován: 22 črc 2004 02:58

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od biscuit » 09 pro 2009 18:39

jak s kabelazi? uz's nekdy kupoval bedny i s kabelem?

Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 18:43

biscuit píše:jak s kabelazi? uz's nekdy kupoval bedny i s kabelem?

Nikdy jsem nekupoval studiové monitory... Tohle je obyč 6,3mm jack: kombinovaný XLR - 1/4" jack ?

Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 19:06

Jo už mi je to jasný. Takže stačí koupit dva obyčejný jacky 6,3 a pojede to? nemusim do toho tahat zadny XLR?

Dreamgate
Příspěvky: 216
Registrován: 03 kvě 2007 12:08

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Dreamgate » 09 pro 2009 19:07

Samozřejmě bez kabeláže.Pouze síťové kabely.Stihnul jsem je i provizorně zapojit,abych zjistil jestli a jak hrají.Ale stejně musím nejdřív udělat restrukturalizaci místnosti,než na nich začnu pracovat. :wink: A jsou fakt těžký potvory.
Zapojení je na klasický TRS a XLR.Mám to zatím na TRS,ale asi pořídím XLR,nějak se mi to zapojení na Jacky nezamlouvá.

Uživatelský avatar
Venti
Příspěvky: 798
Registrován: 20 dub 2003 10:50

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Venti » 09 pro 2009 19:31

Ja som posielal zvukovku do Thomanna.
Do krabice som prilozil kopiu faktury a popis problemu. Doporucili mi aby som aj fakturu za UPS, ale posielal som to cez robotu a nedal som tam tu fakturu. Inac by ju boli zaplatili formou vratenia penazi na ucet. Ten sposob ako popisoval mirinko sa mi viac paci. Asi spravili upgrade logistiky od kedy som ja posielal. Inac bez problemu. Thomann 10bodov

Uživatelský avatar
biscuit
Příspěvky: 8807
Registrován: 22 črc 2004 02:58

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od biscuit » 09 pro 2009 21:44

Nador píše:Nikdy jsem nekupoval studiové monitory... Tohle je obyč 6,3mm jack: kombinovaný XLR - 1/4" jack ?
jo sorry, jen jsem se zeptal ;)

Nador
Příspěvky: 27
Registrován: 26 lis 2009 15:16

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Nador » 09 pro 2009 21:49

Dreamgate píše:Samozřejmě bez kabeláže.Pouze síťové kabely.Stihnul jsem je i provizorně zapojit,abych zjistil jestli a jak hrají.Ale stejně musím nejdřív udělat restrukturalizaci místnosti,než na nich začnu pracovat. :wink: A jsou fakt těžký potvory.
Zapojení je na klasický TRS a XLR.Mám to zatím na TRS,ale asi pořídím XLR,nějak se mi to zapojení na Jacky nezamlouvá.
Nezamlouvá? Jakej je v tom rozdíl když to máš s XLR nebo bez? a jak to připojuješ? Já mám na zvukovce jako výstup na monitory akorát TRS. XLR mám akorát vepředu kvůli mikrofonu.

Dreamgate
Příspěvky: 216
Registrován: 03 kvě 2007 12:08

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od Dreamgate » 09 pro 2009 22:07

Dělají se i kombinované kabely,na jedné straně TRS a na druhé XLR.U těch TRS mám pocit jako když mají každou chvilkou vyklouznout,proto chci ty XLR.

Uživatelský avatar
kexik
Příspěvky: 12152
Registrován: 08 bře 2004 13:43

Re: Reklamace u Thomann.de

Příspěvek od kexik » 10 pro 2009 09:37

v nemecku rovno prikladaju do balenia sticker pre DHL, ktory ide pouzit na poslanie naspat... ale to zrejme bude platit len pre nemecko, do francuzska mi take nechodilo

Odpovědět