THOMANN - Pěkný šejdíři

Co se nevešlo do definovaných kategorií a souvisí s tvorbou hudby
Uživatelský avatar
Oxyygen
Profesionál
Příspěvky: 3172
Registrován: 06 čer 2002 19:22

THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od Oxyygen » 13 kvě 2009 11:31

Jsem fakt naštvanej. Objednal jsem pro kamaráda nový NUMARK STEALTH CONTROL cca za 7000 a přišel použitej, poškrábanej a hlavně s nefunkčním podsvícením!! Nemáte někdo zkušenost s reklamací u Thomanna?
Dík
Výroba reklam, jingles a prom pro síť rádií Radio United
http://www.semamastering.cz | http://www.kiss.cz | http://www.bandzone.cz/mellowpower

Uživatelský avatar
bodyia
Příspěvky: 1073
Registrován: 03 pro 2002 10:34
Vybavení

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od bodyia » 13 kvě 2009 13:04

Jednoduše, poslat zpátky, vyplnit takovej ten reklamační papír, kterej u toho byl a ev. napsat maila.

Uživatelský avatar
propulsion
Příspěvky: 20
Registrován: 12 čer 2002 15:28

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od propulsion » 13 kvě 2009 15:02

zdar, já s nimi mám jen ty nejlepší zkušenosti. Dohromady jsem od nich kupoval asi 5 věcí a vždy naprosto v pohodě.

Uživatelský avatar
fova
Příspěvky: 3941
Registrován: 21 říj 2004 14:52

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od fova » 13 kvě 2009 15:14

Nevybral jsi na jejich webu (treba omylem) vraceny produkt, ktery jim nekdo vratil v 30-denni lhute? Obcas takove kusy nabizeji za nizsi cenu, nez nove vyrobky a jsou oznacene Retour nebo tak nejak. U techto vyrobku pisi, kolik to ma skrabancu a kde je co ulomene.

S Thomannem jsem mel nekolikrat problem - zrejme jim nefunguje v tech tisicich expedovanych polozek vystupni kontrola.
Vzdy ho ale vyresili k me spokojenosti, i kdyz na tom byli skodni.

Budes muset poslat balik do Nemecka, coz vyjde na 500 a vice Kc a to uz ti nikdo nevrati. Balik zpet k tobe hradi oni. Napsal bych jeste pruvodni dopis mailem do prislusneho oddeleni.

Neni nad to nakupovat v CR a domluvit s mistnim prodejcem slevu, ze jo Safo? :wink:

aum generator
Příspěvky: 869
Registrován: 01 bře 2005 03:46

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od aum generator » 13 kvě 2009 16:30

ja ked som reklamoval u thomanna tak postovne platili oni.
jihad on riaa & soza.

Uživatelský avatar
komasix
Příspěvky: 1073
Registrován: 25 říj 2007 22:52

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od komasix » 14 kvě 2009 08:33

taky mám pocit, že při uznané reklamaci plati poštovné oni.... fovo dokonce mam pocit, že si to tady kdysi psal ty?

Uživatelský avatar
fova
Příspěvky: 3941
Registrován: 21 říj 2004 14:52

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od fova » 14 kvě 2009 09:33

Ja urcite ne. Ja jsem jim poslal balik za sve a ani me nenapadlo zadat je o uhradu toho postovneho.

A nechapu, jak by to mohli zaplatit. To jako prevodem z uctu na ucet?
Zbozi uz jsi prece zaplatil predtim, takze slevu ti dat nemuzou.

aum generator
Příspěvky: 869
Registrován: 01 bře 2005 03:46

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od aum generator » 14 kvě 2009 15:31

fova píše:Ja urcite ne. Ja jsem jim poslal balik za sve a ani me nenapadlo zadat je o uhradu toho postovneho.

A nechapu, jak by to mohli zaplatit. To jako prevodem z uctu na ucet?
Zbozi uz jsi prece zaplatil predtim, takze slevu ti dat nemuzou.
po nahlaseni reklamacie mi poslali mailom take nalepky co som vytlacil a nalepil na balik. UPS si preto to prisla, a zobrala si to.
jihad on riaa & soza.

Uživatelský avatar
fova
Příspěvky: 3941
Registrován: 21 říj 2004 14:52

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od fova » 14 kvě 2009 15:38

WOW, Tak to jsem netusil.

Uživatelský avatar
bassline
Příspěvky: 2667
Registrován: 22 zář 2005 16:21

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od bassline » 14 kvě 2009 15:51

ked posielas nieco na reklamaciu postou tak to hradia cele oni...ked je ale reklamacia neopravnena, musis potom uhradit za vsetky naklady postovneho...

Uživatelský avatar
fova
Příspěvky: 3941
Registrován: 21 říj 2004 14:52

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od fova » 14 kvě 2009 17:08

Tohle byla opravnena reklamace, ale neupozornili me na to, ze to postovne nemusim hradit.

jardatop
Příspěvky: 329
Registrován: 30 led 2008 19:03

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od jardatop » 16 kvě 2009 00:48

Tak to s tim hrazenim postovneho je fajn. Zatim jsem nastesti nic u Thomanna reklamovat nemusel.
Ale v CR s hrazenim postovneho obchodem mam zkusenost jenom v Audiotek. V Prodance mi rekli, ze prestoze po vybaleni RCF bedny Woofer nehral, mam to na svoje naklady poslat zpet :evil:

Uživatelský avatar
safa
Profesionál
Příspěvky: 2851
Registrován: 12 říj 2003 18:37

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od safa » 16 kvě 2009 11:20

fova píše:Neni nad to nakupovat v CR :wink:
... ba, ba. To jako jooo jooo.
Freelance zvukař, uživatelská a prodejní podpora u Audiopro s.r.o.
http://www.soundman.cz | http://www.audiopro.cz | http://www.zvukarskaskola.cz

Uživatelský avatar
Ondrash
Příspěvky: 888
Registrován: 22 led 2005 10:43

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od Ondrash » 16 kvě 2009 13:52

Já mám teď čerstvou zkušenost s vracením zboží ve 30 denní lhůtě. Když jsem zjistil podmínky České pošty (jsou drazí a nechtěli mi to pojistit), tak jsem jim to tam dovezl osobně. Zboží převzali, ani ho moc neprohlíželi. Vytvořili mi kredit. Ani tolik jsem u nich neutratil, tak jsem jim napsal, že chci peníze vrátit na účet. Dnes mi psali email, že peníze poslali....

Taky se mi nikdy nestalo, že by z jejich strany udělali něco špatně.

adammen
Příspěvky: 1
Registrován: 24 čer 2009 15:39

Re: THOMANN - Pěkný šejdíři

Příspěvek od adammen » 24 čer 2009 15:43

Chtěl bych se zeptat, koupil jsem si u Thomanna bici Millenium 4oo s dvěma paličkami, stoličkou a sluchátky a zatím mi došli pouze paličky, stolička a sluchátka- přijdou mi ještě ty bicí nebo to musím reklamovat.

Odpovědět